Tuvimos el honor de patrocinar el evento más grande de Salesforce en América Latina, llevando innovación aplicada, tecnología de vanguardia e intercambios significativos con los líderes que están transformando el panorama del CRM.
Presentamos el estudio de caso «IA en la práctica: Cómo Agentforce está optimizando las operaciones de Brasilprev», junto a Hudson Gutemberg, Senior Product Owner en Brasilprev, y Bernardo Aguiar, Principal Salesforce Consultant en ília.
Juntos, recorrieron la evolución de la compañía dentro de la plataforma Salesforce, desde la estructuración del CRM y la gobernanza de datos hasta la consolidación de un modelo maduro con Agentforce, que ha estado entregando beneficios concretos en eficiencia (TMA/TMS), servicio 24/7 y ROI medible.
Además, mostramos nuestras soluciones digitales centradas en Salesforce Multicloud, productividad y agentes autónomos, reafirmando nuestro compromiso con la entrega de alto impacto, la excelencia operativa y una cultura centrada en el cliente.
Este momento marca un nuevo capítulo en la forma en que nos conectamos con los clientes, ahora de manera hiperpersonalizada, inteligente y basada en datos. Reafirma nuestra posición como socio estratégico en el camino de transformación digital de grandes empresas.
Estamos listos para lo que viene, siempre con tecnología, inteligencia y personas en el centro de cada solución.