CASE DE SUCESSO

RNI: Novo portal imobiliário com experiência
digital e híbrida

A ília desenvolveu o novo portal da RNI unindo Product Discovery, UX e tecnologia. A plataforma híbrida integra simuladores de compra, geolocalização e canal direto com o corretor, oferecendo uma jornada humanizada e autonomia para a gestão de conteúdo.

Product Discovery
UX/UI
Salesforce

Resultados

Experiência híbrida (phygital) integrando navegação digital ao atendimento de corretores

Simuladores em tempo real para cálculo de potencial de compra e estimativa de parcelas

Autonomia operacional para o time interno gerenciar e orquestrar conteúdos dinamicamente

Fomento e geração de leads qualificados via comunicação direta no ambiente virtual

Overview

A RNI é uma incorporadora do grupo Rodobens com atuação nacional e mais de 30 anos de mercado. Após implementar uma estrutura inicial de e-commerce, a empresa identificou a necessidade de evoluir para uma plataforma híbrida. O objetivo foi combinar a conveniência da navegação digital ao suporte consultivo do corretor, criando uma experiência humanizada, ágil e segura para a compra de imóveis.

Os desafios

Jornada digital anterior sem suporte consultivo para decisões financeiras de alto valor.
Dificuldade do consumidor em estimar potencial de compra e valor de parcelas no site.
Necessidade de conectar a navegação online diretamente à rede de corretores.
Falta de flexibilidade para a equipe interna gerenciar e atualizar conteúdos do portal.

Jornada
e soluções

Realizamos um Product Discovery para mapear as necessidades dos usuários e redesenhar a jornada do cliente. Reestruturamos o front-end focado em UX para pesquisa de imóveis e simulações financeiras. Integramos o Strapi ao Salesforce para viabilizar um canal direto com corretores e garantir autonomia na gestão de conteúdo, unindo a velocidade do digital com a credibilidade do atendimento humano.

O que entregamos?

Condução de Product Discovery e testes de usabilidade focados no setor imobiliário.
Reestruturação completa do front-end com nova identidade visual e foco em UX.
Ferramentas integradas para simulação de potencial de compra e cálculo de parcelas.
Integração entre Strapi e Salesforce para gestão de conteúdo e contato com corretores.

A parceria com a ília possibilitou com que a RNI alcance uma nova etapa na jornada de venda de imóveis. Os testes de usabilidade que basearam a construção do novo site trouxeram insights extremamente valiosos para entender o que o atual cliente quer e precisa, de forma objetiva e acessível. A expertise digital da ília, somada à união e trabalho dos times de vendas, marketing e tecnologia da RNI, foi fundamental para o novo portal estar alinhado às estratégias de negócio de uma construtora com atuação nacional e mais de 30 anos de tradição no mercado imobiliário.

Gustavo Félix

Diretor Comercial na RNI

Mais histórias de sucesso

Financial Services Cloud em uma das maiores plataformas digitais do mundo

A ília implementou o Salesforce Financial Services Cloud e CRM Analytics para uma gigante de serviços financeiros. A solução centralizou a visão 360° de portfólios, aumentando a produtividade de assessores para atender R$ 30 bilhões em ativos com escala e retenção.

Seguraí: Assistente de IA generativa para consulta de apólices e seguros

Desenvolvemos o Seguraí, assistente virtual em IA generativa via AWS Bedrock para o setor de seguros. A solução usa LLM privado e processamento de linguagem natural para consulta instantânea de apólices, garantindo segurança de dados e eficiência operacional.

Brasilprev + Agentforce: Inteligência Generativa no Atendimento ao Cliente

Implementamos o Salesforce Agentforce para a Brasilprev, revolucionando o suporte a consultores com IA generativa. A solução reduziu o tempo de resposta para 5s com 80% de assertividade, gerando R$ 487k de ROI projetado em 12 meses em uma única aplicação.

Rodobens: Migração do Pardot para Sales Cloud em 30 dias sem impacto operacional

Realizamos a migração estratégica do Pardot para o Salesforce Sales Cloud para a Rodobens em apenas 30 dias. A transição foi concluída sem interrupções na operação de televendas, garantindo continuidade dos negócios e otimização da plataforma CRM.