Conectamos Agentforce, Data 360 e a arquitetura Salesforce ao seu core business para gerar eficiência e reduzir custos.
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Membro do conselho consultivo de parceiros Agentforce LATAM (Salesforce Partner Advisory Board).
Consultoria pioneira na implementação de Agentforce na América Latina.
Consultoria pioneira na implementação do módulo Rebate no Brasil.
Implemente agentes autônomos nos seus fluxos. Resolva chamados mais rápido e reduza a carga manual sem aumentar a equipe.
Conectamos Sales, Service, Marketing Cloud e Data 360 aos seus ERPs e sistemas legados. Criamos portais ultrarrápidos com Headless Salesforce, mantendo total segurança e regras de negócio.
Garantimos a estabilidade do seu ambiente Salesforce, capacitamos suas equipes e implementamos melhorias para maximizar seu ROI.
Implementamos e evoluímos ecossistemas Salesforce e Data & AI para transformar a relação com o cliente e aumentar eficiência:
Agentforce
Data360
Headless 360
Commerce
Sales Cloud
Marketing
Service Cloud
Experience
Financial Cloud
Loyalty
Tableau
MuleSoft
Slack
Rebate
Mapeamos processos, requisitos técnicos e metas antes de iniciar o desenvolvimento.
Conectamos o Salesforce aos seus sistemas internos com foco em segurança e compliance.
Treinamos seus times para garantir o uso correto da plataforma e das automações.
Monitoramos a operação para otimizar rotinas e implementar novos recursos de forma contínua.
O que é Agentforce? Qual a diferença para um chatbox tradicional?
Agentforce é a nova geração de agentes autônomos de IA da Salesforce. Ao contrário de chatbots baseados em regras rígidas, os agentes compreendem contexto, executam ações entre sistemas de forma autônoma e seguem diretrizes de governança corporativa para resolver demandas ponta a ponta.
A ília atua em ambientes Salesforce que já estão em operação?
Sim. Realizamos auditorias técnicas e diagnósticos de arquitetura para identificar gargalos, reduzir dívidas técnicas e evoluir ambientes legados ou em produção sem interrupção das operações.
Como funciona a integração do Salesforce com os sistemas legados da minha empresa?
Utilizamos arquitetura orientada a APIs (REST/SOAP, MuleSoft ou microsserviços dedicados) garantindo troca segura e eficiente de dados com ERPs (SAP, TOTVS, Oracle), bancos de dados internos e plataformas analíticas.
O que é a abordagem Headless com Salesforce e quando vale a pena usar?
A abordagem Headless desacopla o front-end (a interface do usuário) do back-end do Salesforce. Vale a pena quando sua empresa necessita de portais e aplicativos com ultra performance, customização extrema de design e sincronização em tempo real.
Como a ília garante a segurança de dados em setores altamente regulados?
Seguimos as melhores práticas de conformidade e governança (LGPD, TISAX, ISO), aplicando criptografia em repouso e em trânsito, controle granular de perfis de acesso e auditoria constante de integridade dos dados.
Conheça como ajudamos empresas a acelerar resultados de negócio por meio de tecnologia, dados e inteligência artificial.
