CASE DE SUCESSO

Seguraí:
Assistente de
IA generativa
para consulta de
apólices e seguros

Desenvolvemos o Seguraí, assistente virtual em IA generativa via AWS Bedrock para o setor de seguros. A solução usa LLM privado e processamento de linguagem natural para consulta instantânea de apólices, garantindo segurança de dados e eficiência operacional.

AWS Bedrock
GenAI
LLM Privado

Resultados

Estruturação de dados avançados para análise e recomendação de seguros

Reuso de componentes proprietários para acelerar a adoção
de IA

Modelagem de inteligência no contexto de seguros e Open Insurance

Redução de custos de tokens com uso
de LLM privado empresarial

Overview

O Seguraí é um consultor virtual baseado em IA generativa desenvolvido para impulsionar a inovação no setor de seguros. A solução automatiza o entendimento de coberturas e assistências para os segurados, utilizando processamento de linguagem natural e modelos treinados no mercado securitário para entregar atendimento personalizado, agilidade e segurança da informação.

Os desafios

Construção de um dataset interno seguro e organizado para alimentar algoritmos de IA.
Complexidade no reconhecimento de cláusulas, coberturas e regras do Open Insurance.
Transformação da análise burocrática de apólices em uma experiência simples ao cliente.
Garantia de governança de dados e redução de custos com tokens de entrada em LLMs.

Jornada
e soluções

Estruturamos um assistente virtual baseado em LLM privado (Anthropic) hospedado no AWS Bedrock em infraestrutura dedicada. Utilizamos Reconhecimento de Entidades Nomeadas (NER) e regras de Open Insurance para interpretar documentos complexos. A solução processa dados internamente sem trafegar pela internet, combinando governança, redução de custos e alta precisão.

O que entregamos?

Assistente virtual de IA para consulta simplificada de apólices e coberturas.
Infraestrutura de LLM privado hospedada de forma segura na AWS Bedrock.
Processamento de documentos complexos com modelos NER e diretrizes de Open Insurance.
Arquitetura em rede dedicada para governança, segurança e redução de custos de tokens.

Na ília, nosso compromisso é transformar o potencial da inteligência artificial em valor tangível para o negócio. Com o Seguraí, aplicamos um modelo que oferece controle, segurança e personalização em escala. Entregamos uma solução prática e pronta para uso, que amplia a autonomia do segurado e permite que as seguradoras atuem de forma mais assertiva. Saímos do hype da IA e avançamos para aplicações concretas que aumentam a competitividade, otimizam a experiência do cliente e fortalecem a eficiência operacional.

Lucas Neves

CTAIO na ília

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