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Chatbots: optimización y eficiencia en la atención al cliente
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En 2025 ascenderá el número de personas mayores de 50 años a 222 millones, que representará el 43% de la población de la Unión Europea
Según una encuesta de Febraban, los brasileños prefieren realizar sus transacciones bancarias en formato digital
No es latecnología o la digitalización lo que profundiza la exclusión digital decolectivos, sino más bien la preconcepción del diseño de la experiencia yusabilidad de los aplicativos digitales
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