A convergência entre dados, Inteligência Artificial e arquitetura operacional tem redefinido a forma como empresas de seguros criam valor, exigindo que lideranças transformem informações em decisões ágeis e estratégicas. No cenário atual, avançar na maturidade analítica e operacional é o diferencial competitivo para organizações que buscam escalabilidade, personalização e eficiência em um mercado dinâmico.
Foi nesse contexto que a ília promoveu mais uma edição do ília Day, desta vez em parceria com a Brasilseg, com apoio de Mileine Wachi e Camila Piva. O encontro reuniu executivos e especialistas em uma agenda estruturada para discutir prioridades estratégicas, acelerar a ativação de dados em tempo real e explorar como tecnologias integradas podem potencializar a operação do negócio.
Representando a ília, Lucas Neves (CTO) e Wesley Marco (Salesforce Tech Lead) conduziram debates sobre a evolução para arquiteturas integradas, destacando a conexão entre Salesforce e Databricks, que permite criar uma camada de dados escalável, governada e pronta para ativação. Conceitos avançados, como zero-copy, foram explorados para demonstrar como acessar dados na origem sem replicações, aumentando eficiência, consistência e velocidade na geração de insights.
O encontro também abordou o papel de agentes inteligentes com Agentforce para automação e decisões orientadas por dados, além do potencial do Salesforce Marketing Cloud para ampliar a autonomia das equipes, evoluir a personalização das jornadas e maximizar o valor do cliente ao longo de todo o ciclo de relacionamento.
Mais do que discussões técnicas, o ília Day Brasilseg reforçou a importância da colaboração entre lideranças e times multidisciplinares, permitindo trocas que geram aprendizado e soluções de impacto. É assim que a ília conecta estratégia, tecnologia e pessoas, traduzindo inovação em resultados tangíveis e relevância para o mercado de seguros.