Por Daniel Cabral, Market Business Manager na ília
Como a Inteligência Artificial e as novas tecnologias influenciarão os negócios e as conexões entre empresas e clientes? Foi em busca dessas perspectivas que participamos do Dreamforce, a principal conferência anual da Salesforce, realizada novamente em São Francisco, em 2023. Este evento de três dias, realizado de 12 a 14 de setembro, reuniu milhares de entusiastas de tecnologia, líderes empresariais e especialistas do setor de todo o mundo. Tivemos a sorte de participar do evento deste ano com alguns de nossos clientes, e foi mais um passo relevante para reforçar nosso compromisso como parceiro da Salesforce. Como uma das maiores conferências de software globalmente, o Dreamforce não é apenas uma vitrine das últimas inovações da Salesforce, mas também um centro de networking, aprendizado e liderança intelectual.
A ília estava lá para obter insights e aprender sobre as últimas tendências e garantir que nossos clientes pudessem aproveitar as inovações apresentadas neste evento. Embora tenhamos a intenção de compartilhar aspectos técnicos mais detalhados em futuros artigos, hoje gostaria de compartilhar alguns destaques deste evento incrível!
O Dreamforce começou com uma palestra do CEO da Salesforce, Marc Benioff, que compartilhou insights sobre a visão, missão e impacto da empresa nos negócios e na sociedade. Benioff discutiu o compromisso da Salesforce com a sustentabilidade e o meio ambiente, delineando planos para tornar a organização uma empresa de carbono zero até 2040. O keynote também abordou o tema central do Dreamforce 2023: Inteligência Artificial (IA), enfatizando a dedicação da Salesforce e sua responsabilidade em relação aos dados dos clientes e sua aderência a um de seus valores essenciais: a confiança.
Um foco significativo foi dado ao contínuo desenvolvimento do Salesforce Einstein, a plataforma impulsionada pela IA da empresa. Foram feitas melhorias nas análises preditivas, capacidades de automação e processamento de linguagem natural do Einstein, permitindo que as empresas aproveitassem a IA de maneira mais eficaz em suas operações. A Salesforce Industries, uma gama de soluções em nuvem específicas para setores, expandiu suas ofertas. Novas nuvens específicas para setores foram introduzidas, atendendo a setores como saúde, serviços financeiros e manufatura.
Você aprenderá mais sobre os recursos e melhorias para a Salesforce em artigos futuros, mas este resumo lhe dá uma ideia de onde estamos indo.
Um dos maiores benefícios do Dreamforce é a oportunidade de se conectar com colegas, parceiros e mentores. Os participantes puderam participar de eventos de networking, visitar a exposição de parceiros e participar de encontros específicos do setor para promover a colaboração e o compartilhamento de conhecimento. Na ília, nos conectamos com diversas empresas da América Latina e dos Estados Unidos, especialmente nos setores de seguros e serviços financeiros. Algumas dessas empresas já são nossos clientes, como Rodobens, Bradesco e PicPay, entre outras. Essa troca de ideias e experiências trouxe à tona desafios comuns, e isso foi ótimo para identificar oportunidades de colaboração, destacando como nossa expertise pode beneficiar organizações em todo o mundo.
O evento também oferece ótimas opções de entretenimento, e este ano não foi exceção. Os participantes foram agraciados com performances musicais de artistas renomados, como Foo Fighters, criando uma atmosfera animada e festiva.
O Dreamforce 2023, sem dúvida, correspondeu à sua reputação como um dos eventos de tecnologia mais influentes do mundo. Com foco em inovação, sustentabilidade e comunidade, a Salesforce demonstrou seu compromisso em transformar negócios e contribuir positivamente para a sociedade. Ao sairmos de São Francisco, partimos com novos insights, conexões e um renovado senso de propósito em nossa jornada com a Salesforce. As empresas devem estar preparadas para esta nova era da IA, na qual os clientes esperarão respostas mais rápidas e experiências personalizadas. As empresas gerarão mais valor a partir das sugestões da IA, e novas fontes de receita e oportunidades surgirão. Se você quiser saber mais sobre tudo isso, fique à vontade para se conectar conosco!