Como a Vinci Partners e a ília inovaram o mercado de seguros com uma jornada 100% digital
Jornada 100% Digital
Seguros

Vinci Partners

Overview

A Vinci Partner, é uma empresa de fundos de investimentos brasileira fundada em 2009, tendo como foco principal o portfólio completo de estratégias e soluções de investimentos alternativos.

Em 2022, a empresa identificou uma oportunidade no mercado de previdência e propôs uma jornada de compra de seguros 100% digital, transparente e educativa. Com o apoio da ília, essa proposta foi validada e implementada, resultando em um produto digital inovador. Conheça o case que redefiniu a abordagem do brasileiro à compra de seguros, oferecendo uma experiência transformadora e alinhada às demandas atuais. Assim surgiu a Vinci Vida e Previdência com a participação ativa da ília na construção end to end desse produto.

 

Nossos
desafios

Dentro das principais dores dos clientes mapeadas pela Vinci, estava a dificuldade em enfrentar processos manuais, preenchimento de fichas escritas e documentos em papel, suscetíveis a perdas durante o processo, causando desalinhamento entre clientes e fornecedores nas jornadas de compra de seguros. 

Por isso, as ideias vieram como forma de resolver esses problemas e proporcionar uma experiência de compra 100% digital para seus serviços. 

Por meio do conhecimento de seus stakeholders no setor de seguros, a Vinci sabia o que precisava ser feito, mas essas certezas precisavam ser validadas pelo usuário final e conduzidas por especialistas em produtos digitais e com ampla experiência em tecnologia para o setor de seguros.

A Vinci optou por trilhar o caminho de construção dessa solução com uma parceria valiosa que se estende até hoje. A ília, especialista em tecnologia para o mercado de seguros, mergulhou nas hipóteses da Vinci e deu início ao processo de Product Discovery.

Utilizando nosso framework ágil e nossa especialidade em Product Discovery, unimos o melhor dos dois mundos e avançamos para a fase de testes e validações com um tempo de operação otimizado, resultado de processos ágeis executados por profissionais com habilidades excepcionais.

O principal desafio deste projeto foi compreender e testar o grau de assertividade das hipóteses formuladas pela Vinci e validar as certezas relacionadas a uma dor no setor de seguros, do ponto de vista da tecnologia e em um curto espaço de tempo.

Veja qual foi o impacto

0
meses de desenvolvimento
0
apps construidos do zero
0
anos de parceria
0
novos portais em construção
0 mil
clientes esperados até 2024

Método

A jornada

Para construir um aplicativo inovador no mercado de previdência, assegurando uma jornada de compra totalmente digital, era vital estabelecer uma base sólida. Iniciamos esse processo com um abrangente Product Discovery centrado no cliente, onde a colaboração ativa da Vinci foi fundamental em todas as etapas.

O processo de descoberta envolveu uma imersão completa no negócio e no produto da Vinci, validando todas as possibilidades apresentadas. O processo de descoberta de produto, rigoroso e com duração de três a quatro meses, incluiu métodos como pesquisas intensivas, workshops, treinamento com clientes e entrevistas com os usuários finais. Esse enfoque diferenciado permitiu avaliar a aderência do produto às expectativas, tornando a etapa crucial para o sucesso do projeto.

No decorrer da jornada de concepção do produto, identificamos ramificações de projetos paralelos durante as pesquisas e validações. 

Desde as primeiras conversas até a entrega de um protótipo fiel, atuamos no desenvolvimento tela a tela com nossos profissionais e liderança técnica. 

Aplicando também os conceitos elaborados de design system e elevando o padrão de usabilidade continuamente.

Com a conclusão do MVP, iniciamos o desenvolvimento efetivo do aplicativo atuando em uma abordagem de outsourcing. Assumimos o papel de principal parceira da Vinci na gestão do desenvolvimento, permitindo que a organização se concentrasse em suas operações principais, enquanto executávamos atividades mais eficientemente como especialistas.

Alexandre Borges, CTO da Vinci, ainda destacou: “A parceria da ília com a Vinci foi essencial para lançarmos um MVP mais assertivo, graças ao processo de Product Discovery. A ília continua alocando lideranças técnicas e squads para a evolução contínua do produto, superando as expectativas do time.”

A ília abraçou verdadeiramente a parceria com a Vinci, estabelecendo um padrão elevado que reflete o comprometimento conjunto e a dedicação em alcançar o sucesso cultivado até hoje”, conta nossa Account Manager do mercado de insurance na ília, Adriana Fulaz.

 

Feedback

Alexandre Borges

CTO da Vinci Partners

“A Vinci, hoje, tem como missão ser uma empresa de tecnologia antes de ser uma empresa de previdência, e para isso é preciso ter uma vertical de produto forte, um time de engenharia extremamente qualificado e nisso, a ília tem nos ajudado de maneira contundente. A nossa posição como uma Prevtech tem, na ília, uma parceria extremamente estratégica.”

Resultado

Sobre o resultado desse projeto, Maruan Oliveira, nosso Delivery Manager que atuou no projeto, pontua: 

Todos esses trabalhos em conjunto culminaram em uma entrega que permite a Vinci vislumbrar objetivos grandiosos para 2024, contando com a nossa parceria, que já é duradoura em todo esse tempo, juntos”.

Dentro dessa parceria, o nosso relacionamento foi um destaque para o projeto, que evidenciou a resiliência das equipes em compreender e superar desafios ao longo da jornada, resultando em uma entrega de qualidade. A ília vestiu a camisa da Vinci e atuamos como um time único.

Hoje, o aplicativo para pessoa física que se chama “Mio” já se encontra nas lojas de aplicativos (App Store e Google Store), os portais corporativos e de parcerias estão em evolução, o site está disponível para acesso aqui.

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