Vinci Partners
VISIÓN GENERAL
Vinci Partners es una empresa de fondos de inversión brasileña fundada en 2009, con un enfoque principal en un portafolio completo de estrategias y soluciones de inversiones alternativas.
En 2022, la empresa identificó una oportunidad en el mercado de previsión y propuso una jornada de compra de seguros 100% digital, transparente y educativa. Con el apoyo de ília, esta propuesta fue validada e implementada, resultando en un producto digital innovador. Conoce el caso que redefinió el enfoque brasileño para la compra de seguros, ofreciendo una experiencia transformadora y alineada con las demandas actuales. Así nació Vinci Vida y Previsión con la participación activa de ília en la construcción de extremo a extremo de este producto.
Nuestros
Desafíos
Dentro de los principales problemas de los clientes identificados por Vinci, se encontraba la dificultad para enfrentar procesos manuales, llenar formularios escritos y documentos en papel, susceptibles a pérdidas durante el proceso, lo que causaba desalineación entre clientes y proveedores en los procesos de compra de seguros.
Por eso, las ideas surgieron como una forma de resolver estos problemas y proporcionar una experiencia de compra 100% digital para sus servicios.
A través del conocimiento de sus partes interesadas en el sector de seguros, Vinci sabía lo que se necesitaba hacer, pero estas certezas debían ser validadas por el usuario final y dirigidas por expertos en productos digitales con amplia experiencia en tecnología para el sector de seguros.
Vinci optó por tomar el camino de construcción de esta solución con una valiosa asociación que continúa hasta hoy.
ília, especialista en tecnología para el mercado de seguros, se sumergió en las hipótesis de Vinci y comenzó el proceso de Product Discovery.
Utilizando nuestro marco ágil y nuestra especialidad en Product Discovery, unimos lo mejor de ambos mundos y avanzamos a la fase de pruebas y validaciones con un tiempo de operación optimizado, resultado de procesos ágiles ejecutados por profesionales con habilidades excepcionales.
El principal desafío de este proyecto fue comprender y probar el grado de acierto de las hipótesis formuladas por Vinci y validar las certezas relacionadas con un dolor en el sector de seguros, desde el punto de vista tecnológico y en un corto período de tiempo.
Veja qual foi o impacto
Método
El Proceso
Para construir una aplicación innovadora en el mercado de previsión, asegurando una jornada de compra totalmente digital, era vital establecer una base sólida. Iniciamos este proceso con un exhaustivo Product Discovery centrado en el cliente, donde la colaboración activa de Vinci fue fundamental en todas las etapas.
El proceso de descubrimiento implicó una inmersión completa en el negocio y el producto de Vinci, validando todas las posibilidades presentadas. El proceso de descubrimiento del producto, riguroso y con una duración de tres a cuatro meses, incluyó métodos como investigaciones intensivas, talleres, capacitación con clientes y entrevistas con los usuarios finales. Este enfoque diferenciado permitió evaluar la adecuación del producto a las expectativas, convirtiendo esta etapa en crucial para el éxito del proyecto.
A lo largo del viaje de concepción del producto, identificamos ramificaciones de proyectos paralelos durante las investigaciones y validaciones. Desde las primeras conversaciones hasta la entrega de un prototipo fiel, trabajamos en el desarrollo pantalla a pantalla con nuestros profesionales y liderazgo técnico, aplicando conceptos elaborados de design system y elevando continuamente el estándar de usabilidad.
Con la conclusión del MVP, iniciamos el desarrollo efectivo de la aplicación actuando con un enfoque de externalización. Asumimos el papel de principal socio de Vinci en la gestión del desarrollo, permitiendo que la organización se enfocara en sus operaciones principales, mientras ejecutábamos actividades de manera más eficiente como especialistas.
Alexandre Borges, CTO de Vinci, también destacó: “La asociación de ília con Vinci fue esencial para lanzar un MVP más acertado, gracias al proceso de Product Discovery. Ília continúa asignando líderes técnicos y equipos para la evolución continua del producto, superando las expectativas del equipo”.
“Ília ha abrazado verdaderamente la asociación con Vinci, estableciendo un estándar alto que refleja el compromiso conjunto y la dedicación para alcanzar el éxito cultivado hasta ahora”, cuenta nuestra Account Manager del mercado de seguros en ília, Adriana Fulaz.
Feedback
Alexandre Borges
CTO de Vinci Partners
«Vinci, hoy en día, tiene como misión ser una empresa de tecnología antes que una empresa de previsión, y para lograrlo es necesario contar con una fuerte vertical de productos y un equipo de ingeniería altamente calificado. En este sentido, ília nos ha ayudado de manera contundente. Nuestra posición como una Prevtech tiene en ília una asociación extremadamente estratégica.»
Resultado
Sobre el resultado de este proyecto, Maruan Oliveira, nuestro Delivery Manager que participó en el proyecto, señala: “Todos estos trabajos conjuntos culminaron en una entrega que permite a Vinci vislumbrar objetivos grandiosos para 2024, contando con nuestra asociación a lo largo del tiempo».
Dentro de esta colaboración, nuestra relación fue destacada para el proyecto, evidenciando la resiliencia de los equipos para comprender y superar desafíos durante la jornada, resultando en una entrega de calidad. En ília, nos comprometimos completamente con Vinci y actuamos como un equipo unido.
Hoy en día, la aplicación para personas físicas llamada «Mio» ya está disponible en las tiendas de aplicaciones (App Store y Google Store), los portales corporativos y de colaboraciones están en evolución, y el sitio web está disponible para acceder aquí.
