CASE DE SUCESSO

ALLOS:
Sustentação, padronização e
evolução de sites
e aplicativos

A ília assumiu a sustentação e evolução de 28 sites e 18 apps da ALLOS. Ao eliminar códigos fragmentados e automatizar processos, trouxemos padronização, agilidade às áreas de negócio e maior eficiência operacional para a maior administradora de shoppings do país.

Mobile Development
Engenharia de Software

Resultados

websites e 18 aplicativos com sustentação contínua e evolução
0

Padronização de código-fonte eliminando retrabalho em múltiplos canais

Maior autonomia para as equipes comerciais e de marketing realizarem atualizações

Redução de custos e aumento da agilidade nos processos de manutenção digital

Overview

A ALLOS é a maior administradora de shopping centers do Brasil, com 31 empreendimentos em 12 estados. Para alinhar a experiência digital do visitante à visita física, o grupo precisava de um parceiro estratégico para sustentar e evoluir seu ecossistema digital, composto por 28 sites e 18 aplicativos, garantindo escala, segurança e agilidade para diversas áreas de negócio.

Os desafios

Canais digitais descentralizados, exigindo atualizações individuais código por código.
Dependência contínua do time técnico para alterações simples em sites e apps.
Processos de sustentação lentos, custosos e com alto risco de falha operacional.
Necessidade de alinhar a experiência digital dos visitantes com a frequência física nos shoppings.

Jornada
e soluções

Realizamos uma imersão técnica e de negócios para mapear o funcionamento do ecossistema da ALLOS. Unificamos a arquitetura de código-fonte para permitir a replicação de melhorias nos canais digitais. Reestruturamos a gestão de demandas, eliminando gargalos de desenvolvimento e conferindo autonomia direta às áreas comerciais e de marketing para gestão de conteúdo.

O que entregamos?

Mapeamento de arquitetura e alinhamento de produto e negócio entre equipes.
Sustentação e manutenção evolutiva de 28 websites e 18 aplicativos mobile.
Unificação de código-fonte para padronização e publicação rápida de atualizações.
Reestruturação do processo de demandas para dar autonomia a marketing e vendas.

O trabalho que a ília vem executando aqui tem sido fantástico. Eu acredito que a relação de confiança que a gente criou entre as duas empresas tem sido muito benéfica para o nosso produto. Um resultado disso é o aumento dos profissionais que a gente tem alocado e dos projetos que temos distribuído para a ília ao longo deste ano.

Santiago Carrilho

Head de Engenharia de Software na ALLOS

Mais histórias de sucesso

Brasilprev: Otimização Salesforce e integração para transformação do atendimento

Otimizamos o ecossistema Salesforce da Brasilprev, implementando Service Cloud e Sales Cloud integrados ao Marketing Cloud e Blip. A solução reduziu reclamações em 57%, acelerou o atendimento em 5x e gerou queda de 32% nos resgates de previdência.

Vinci Partners: jornada 100% digital no mercado de previdência e seguros

A ília conduziu o Product Discovery e o desenvolvimento end-to-end para a Vinci Partners, criando a Vinci Vida e Previdência. A solução eliminou processos em papel e lançou o app Mio e 3 portais, consolidando uma jornada de contratação 100% digital.

Plataforma de IA enterprise híbrida para autonomia analítica e onboarding

Estruturamos uma plataforma de IA enterprise na Azure com Agente de Onboarding para uma grande instituição bancária nos EUA. A solução reduziu em 90% os falsos positivos, acelerou a análise de dados para 30 segundos e reduziu o custo operacional para ~0,20 USD por caso.

Comandos veiculares por voz com SLM e Edge AI sem custo de nuvem

Implementamos Small Language Models (SLMs) no dispositivo móvel para uma grande montadora alemã. O processamento 100% no hardware do usuário via Apple Foundation Model eliminou custos de nuvem, garantiu conformidade com a GDPR e reduziu drasticamente a latência.