Como tornar a experiência com aplicações corporativas mais simples, conectada e eficiente? Esse foi o ponto de partida do evento ília Experience: Beyond Agentforce, realizado em parceria com a Salesforce, em São Paulo.
Reunimos executivos de empresas como Banco do Brasil, PagBank, PicPay, Brasilseg, Caixa Vida e Previdência, Caixa Residencial, Pátria Investimentos, MIO Vinci Partners, Veloe e Grupo Destaque para uma conversa sobre os desafios de integrar diferentes sistemas, reduzir a complexidade das operações e criar experiências mais fluidas para colaboradores e clientes.
Durante o encontro, realizamos uma demonstração prática do Agentforce em uma arquitetura Headless, mostrando como aplicações e sistemas podem ser integrados por meio de APIs e serviços, permitindo que agentes executem processos de negócio em diferentes canais sem duplicar regras de negócio ou comprometer a governança e a segurança.
A conversa proporcionou um espaço para a troca de experiências entre empresas que enfrentam desafios semelhantes e buscam formas mais simples de conectar processos, pessoas e plataformas.
Nosso agradecimento à Salesforce pela parceria e a todos os clientes que participaram dessa conversa.