Texto: Jaqueline Corrêa, Líder de People Journey na ília
Se você gosta de tecnologia e inovação, já deve ter ouvido falar do ChatGPT. E, como a ília está sempre em busca de mudanças, nosso time de conteúdo não resistiu e já está fazendo os primeiros testes nessa plataforma que surpreende e assusta a inteligência emocional humana.
O foco dessa experiência é descobrir como a inteligência artificial pode colaborar e revolucionar a educação corporativa.
Nos últimos anos, pudemos presenciar uma revolução na área de tecnologia, principalmente no que diz respeito à inteligência artificial. Para atrelar isso ao desenvolvimento de seus colaboradores, as empresas estão buscando novas formas de capacitar seus funcionários e garantir que eles estejam preparados para enfrentar os desafios do mercado. Uma das ferramentas que tem se mostrado eficiente nessa área é o ChatGPT, um modelo de linguagem de grande porte treinado pela OpenAI.
Neste texto, vamos explorar como o ChatGPT pode ser utilizado na educação corporativa e quais são os benefícios que ele pode trazer para as empresas.
Pensando na produção de objetos de aprendizagem e acompanhamento, podemos identificar que o uso do ChatGPT na educação corporativa pode nos render nove principais benefícios, são eles:
- Criação de Conteúdos de Treinamento: gerar conteúdo de treinamento automatizado, como guias, manuais e tutoriais;
- Ajuda com pesquisas: ajudar o colaborador a encontrar respostas rápidas e precisas para suas perguntas relacionadas ao trabalho;
- Simulação de Diálogos: criar simulações de diálogos, permitindo que os funcionários pratiquem e melhorem suas habilidades de comunicação;
- Análise de feedback: analisar comentários e feedback dos funcionários para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
- Acompanhamento de Aprendizado: acompanhar o progresso dos funcionários e identificar áreas onde eles precisam de mais treinamento;
- Personalização: pode ser treinado com conteúdo específico de uma empresa e, assim, fornecer respostas personalizadas às perguntas de funcionários sobre políticas, procedimentos e outros tópicos relacionados ao trabalho;
- Acessibilidade: permite que os funcionários obtenham informações importantes de forma rápida e fácil, sem precisar buscar por recursos ou esperar por uma resposta de um funcionário;
- Flexibilidade: pode ser integrado a aplicativos, plataformas e canais de comunicação interna, permitindo que os funcionários acessem as informações de onde estiverem e quando precisarem;
- Economia de tempo: com a capacidade de responder rapidamente a perguntas frequentes, o ChatGPT pode liberar tempo dos funcionários para outras tarefas e responsabilidades.
No entanto, é importante ressaltar que o ChatGPT é apenas uma ferramenta e não pode substituir completamente o treinamento humano ou a orientação de especialistas.
Em resumo, o uso do ChatGPT na educação corporativa pode ser uma excelente opção para empresas que buscam capacitar seus funcionários de maneira eficiente e personalizada. Com a capacidade de fornecer respostas personalizadas, acessibilidade, flexibilidade e economia de tempo, o ChatGPT pode ser uma ferramenta valiosa para melhorar o desempenho dos funcionários e aumentar a eficiência da empresa. Mas é importante termos em mente que ainda se trata de uma ferramenta complementar e não um substituto para o treinamento humano ou orientação especializada, todo conteúdo produzido ainda precisa de um olhar analítico para garantir principalmente que consiga atingir seu público e não ser apenas informativo.
*Esse artigo foi desenvolvido com a Inteligência Artificial do ChatGPT, guiada pelas perguntas e revisado posteriormente pela Inteligência Humana da Jaqueline Corrêa
