Pardot para Sales Cloud
Rodobens
Overview
Parceira Salesforce e especialista no desenvolvimento de projetos digitais para o mercado financeiro, a ília é responsável pela implantação da plataforma em algumas das maiores empresas do setor no Brasil. Uma expertise que nos permite entregar soluções assertivas e que impactam positivamente companhias que confiam no nosso trabalho.
A Rodobens é uma empresa que tem em seu portfólio serviços financeiros como consórcio, seguros, crédito, leasing, locação e até uma loja de peças para veículos pesados, e nos procurou com um desafio: migrar a operação do Pardot para Sales Cloud dentro do Salesforce de forma célere e sem interromper a operação.
Nossos
desafios
Não havíamos realizado a implantação do Salesforce para a Rodobens, mas precisaríamos conhecer toda a documentação específica que estava no Pardot e precisaria ser transportada para o Sales Cloud.
O Pardot era responsável por orquestrar o processo de televendas da empresa, que é uma das principais fontes de captação de leads por meio do simulador do site e do WhatsApp. No entanto, a licença do Pardot seria encerrada em pouco mais de um mês.
A parte mais sensível foi que a migração precisava ser realizada sem que a operação fosse interrompida, para evitar perda de receita para a Rodobens. Havia riscos e a execução precisava ser rápida e não poderia falhar.
A jornada
Com agilidade, montamos um time técnico qualificado que agiu de forma consultiva, e não apenas no processo de migração. Era preciso ter velocidade para desbravar o que estava inserido em Pardot e redesenhar com qualidade e precisão tudo o que fosse imprescindível em Sales Cloud.
Junto à Rodobens, com um time engajado que foi imprescindível para o sucesso do resultado, primeiramente foi feito um levantamento de necessidades do processo e, em apenas uma semana, iniciou-se efetivamente a migração.
A liderança de projeto da ília em par com o cliente balizou as expectativas, priorizou e entregou com qualidade técnica almejada dentro do prazo, dentro do orçamento e o mais importante, promoveu uma passagem tranquila na transposição de uma ferramenta de processo essencial.
O resultado
Com velocidade e assertividade, metodologia adotada pela ília, foi feita a migração total e o encerramento do Pardot em 30 dias, de forma que foi possível que a operação continuasse paralelamente sem qualquer impasse, superando a expectativa da Rodobens.
O feedback que recebemos foi muito positivo. “Dormimos com o Pardot e acordamos com o Sales Cloud, e não houve nenhum pesadelo no processo”, resume Edmar Sperandiu, Scrum Master da Rodobens.
A expertise da ília em adotar as melhores práticas no desenvolvimento de produtos e execução de projetos permite que nossos clientes sejam positivamente impactados por entregas de valor, como essa realizada por meio da parceria com a Rodobens.
